События
Подписчики получают анонсы новых событий и статей. Под анонсом кнопки «Подробнее», «✋ Иду» и «Отписаться». Подробно: в инструкции про события.
С привязанным аккаунтом
- Ответы поддержки.
- Статусы заявок, статей, карточки и тарифа.
- Уведомления о том, что эксперт взял вашу заявку или не смог.
Для экспертов
- Заявки приходят прямо в бота: кнопки «Беру», «Не моё», «Пожаловаться», «Заблокировать». Контакт человека открывается после «Беру».
- Каждый понедельник в 10:00 отчёт за неделю: просмотры карточки, нажатия «Написать», заявки и просмотры статей.
- Продление тарифа кнопкой «Продлить тариф», когда до конца осталось 7 дней или меньше.
- В настройках можно выключить приём заявок и отчёт.
Подробнее: в инструкции «Заявки от клиентов».
В группе MakeSales
Бот в группе реагирует на просьбы вроде «нужен продакшн»: предлагает до пяти специалистов этой ниши и кнопки «Оставить заявку через бота» и «Все по нише». Текст сообщений бот не сохраняет.